Excellia...Votre partenaire par excellence!

vendredi, décembre 03, 2021

A Propos D'Excellia Créance

 

 EXCELLIA  CREANCE

       Nous sommes profondément convaincus que notre succès et notre pérennité passent inévitablement par la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi Excellia Créance a été constitué autour d’une équipe jeune, dynamique, hautement qualifiée ayant acquis de solides expériences auprès de grands groupes ou de grandes sociétés de recouvrement.

Contrairement à d’autres sociétés Excellia créance est aujourd’hui capable :

1-    De vous rembourser tout montant encaissé pour votre compte en un délai ne dépassant pas les 15 jours.

2-     De s’engager sur des délais et des modalités de traitement amiable.

3-     De vous garantir une transparence totale concernant les procédures qu’elle aura engagée en vue du recouvrement de vos créances.

Grâce à ses valeurs et à son professionnalisme Excellia Créance a pu se doter dès sa création d’un réseau d’auxiliaires de justice répartis sur tout le territoire Tunisien et a pu aussi conclure des conventions de partenariat avec d’autres sociétés de recouvrement couvrant l’ensemble du territoire européen.    

LES PRESTATIONS D’EXCELLIA CREANCE

La relation commerciale avec votre client/débiteur doit être sauvegardée en priorité, vos créances doivent être recouvrées, mais le débiteur doit rester avant tout votre client. L’image de votre entreprise doit demeurer intacte et notre démarche en tient compte en permanence. 

Excellia Créance à essentiellement pour objet de maximiser vos chances d’éviter les impayés ou de recouvrir vos créances dans les plus bref délais et aux moindres coûts.

A cet effet Excellia Créance met à votre disposition :

-       Ses bases de données ainsi que ses agents et ses réseaux spécialisés en renseignement commercial.

-       Ses outils, ses moyens, ses agents spécialisés en recouvrement de créance.

-       Ses conseillés juridique.

EXCELLIA RENSEIGNEMENT COMMERCIAL

  • L’enquête de localisation

Cette enquête consiste à retrouver la trace d’un débiteur non localisé dans les adresses communiquées par le client ou récoltées par nos agents lors du recouvrement amiable et cela à travers l’utilisation de nos propres enquêteurs ou en faisant recours à des fournisseurs d’information specialisés.

  • L’enquête d’analyse de solvabilité des partenaires commerciaux

Il s’agit là, d’évaluer la solidité financière de vos prospects ou de vos client à travers l’appréciation de leur patrimoine et de leur source de revenu ainsi que de leur taux d’endettement vis-à-vis des organismes publics et des établissements financiers.

Le Patrimoine et les sources de revenus à localiser à travers cette enquête sont :

-       Le Meuble à domicile / meuble aux bureaux

-       Les Machines et matériels de production

-       Le Salaire /loyer perçu/parc véhicule /fond de commerce

-       Les Marchés [soumissions] / actions et parts sociales

-       L’Immobilier titré (TF) propriété du débiteur, des cautions, du garant, etc…

 

 EXCELLIA RECOUVREMENT AMIABLE

Le recouvrement amiable est une phase importante de l’encaissement d’une créance, il peut être soit préventif soit curatif :

  • Le suivi et la relance avant échéance : un acte de prévention et de fidélisation

En ce sens, Excellia Créance procède à la pré-relance, qui ne traduit surtout pas de suspicion à l’égard du client, mais qui a pour but de s’assurer que le client paiera dans les temps tout en ayant l’avantage de déceler au plus tôt une éventuelle contestation qui pourrait être soulevée. Par ce contact précoce, le recouvrement ainsi que l’image de l’entreprise ne peuvent qu’être améliorés.

  • Le recouvrement amiable après constatation de l’impayé

Lorsque vous êtes confrontés à un impayé, la continuité de la relation commerciale n'est pas chose aisée, et c’est là qu’intervient Excellia Créance, qui mettra tout en œuvre pour que vous soyez réglé du montant dû, dans les plus brefs délais.

Excellia Créance met à la disposition de ses clients son expertise, ses méthodes, ses outils ainsi que l’expérience de son personnel. Nos équipes spécialisées en recouvrement amiable recherchent des solutions auprès de vos clients débiteurs. Le recouvrement est adapté à la situation de chaque client.

Ces phases d’intervention permettent de :

-     Déterminer les causes de l’impayé

-     Connaître la situation et l’environnement du débiteur

-     Mettre en place une solution constructive pour obtenir le paiement en une ou plusieurs échéances

-     Constater l’insolvabilité et délivrer un certificat motivé d’irrécouvrabilité.

 

EXCELLIA RECOUVREMENT CONTENTIEUX

Excellia Créance met à votre disposition l'un des meilleurs services de recouvrement judiciaire en collaboration avec son réseau d’huissiers de justice et d'avocats.

Pendant cette phase, nos rôles principaux sont :

-     Déterminer quelle est la procédure la plus adéquate : En fonction du dossier, nous choisissons l'action la plus adaptée pour obtenir un règlement rapide.

-     Nous sélectionnons le correspondant qualifié parmi un réseau d’avocats et d’huissiers partenaires.

-     Nous réalisons un suivi précis des dossiers et des auxiliaires de justice.

-     Nous vous tenons informés en temps réel des avancées de chacune des actions que nous entreprenons ainsi que de celles de nos partenaires (avocats, huissiers...). Nous coordonnons les actions et suivons leur bon déroulement.

Cette phase débouche en principe sur un recouvrement forcé. Cependant nous restons à tout moment ouverts à un accord amiable avec le débiteur dans la mesure où celui-ci correspond à la défense de vos intérêts.

EXCELLIA CONSEIL JURIDIQUE

Le respect des conditions, des procédures de vente et de recouvrement avant échéance, favorise le recouvrement efficace de vos créances. Dans ce sens, Excellia Créance vous offre les services suivants :

  • L'audit en gestion du risque client:

Cet examen concerne les conditions générales et particulières de vente ainsi que les opérations liées à la facturation et les procédures de recouvrement mis en place dans votre entreprise.

Toutes les recommandations émises par les auditeurs seront rédigées dans un rapport précis remis au client.

Ces conseils permettront d’améliorer la performance de vos procédures et la qualité de vos documents, de manière à minimiser les risques d’erreurs légales ou procédurales pouvant conduire à la perte définitive de la créance.

  • L'évaluation des supports de créance ainsi que des opportunités et des voies de recours

Il s’agit-là d’évaluer la validité des supports de créance et de déterminer quelle est la procédure la plus adéquate en fonction du dossier en vue d’obtenir un règlement rapide et au moindre coût.



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Triki Abbes

Agréablement surpris par la rapidité d'execution et le professionalisme de toute l'equipe d'ecxellia créances. Mille fois merci!

Rawdha Sallami
...Aussi, je me dois de vous adresser mes plus sinceres félicitations pour votre dévouement et votre engagement.
Dalila Fatouch

...le recouvrement total de mes impayés, ce qui constiute un exploit en soit...tout en gardant de bon terme avec mes clients...

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